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Comprender el ROAS, el ROI y el CPC

En marketing se utilizan con frecuencia varias medidas de siglas, como ROAS, ROI y CPC, y muchas de ellas son bastante comparables. Pero no son lo mismo. Cada uno de ellas tiene un significado y un objetivo distintos.

ROAS

El rendimiento de la inversión publicitaria (Return on ad spend), o ROAS, es un término de marketing que mide cuánto dinero gana una empresa por cada centavo gastado en publicidad. En su nivel más básico, el ROAS mide el éxito de las iniciativas de marketing.

ROI

El ROI, o retorno de la inversión, puede estar muy cerca del ROAS, pero no es lo mismo. En esencia, el ROI puede abarcar mucho más que el coste de la publicidad.

CPC

El coste por clic se denomina CPC. Esta es una manera de medir el coste de una campaña publicitaria, normalmente utilizando anuncios de Google. Para evaluar la efectividad de tu material publicitario, puedes utilizar esta información para determinar tu porcentaje de clics. Aunque un CPC en realidad no te dice nada sobre tu ROAS, puedes utilizarlo para determinar su inversión publicitaria y posteriormente su ROAS.

Qué considerar en los cálculos del ROAS:

Debe tener en cuenta muchas variables diferentes para generar una estimación adecuada del retorno de la inversión publicitaria. Estas son las cifras clave que necesita…

Valor de conversión

Necesita conocer las ganancias de las campañas publicitarias que está analizando para poder calcular el ROAS; algunos especialistas en marketing se refieren a esto como «valor de conversión». En general, evaluaremos esto con los ingresos, pero podría valer la pena evaluarlo adicionalmente con las ganancias, quitando de la ecuación los gastos de producción base del producto.

Gastos de los socios de negocio

Los anuncios por sí solos no representan el gasto total de una estrategia de marketing. Probablemente, será necesario aumentar el costo total del anuncio debido a los costos de los proveedores. También debe tener en cuenta una parte del salario del especialista en marketing si contratas a alguien para que lo ayudara a ejecutar las campañas.

Ganancias de afiliados

Debes asegurarte de tener en cuenta cuánto gastarás en eso e incluirlo en los costos si estás trabajando con blogueros, revistas u otras empresas de publicidad que reciben una parte de los afiliados. En ocasiones puede suponer entre el 5 y el 10% de cada compra, por lo que no se debe ignorar.

Costos por clics e impresiones

El costo por clic se mencionó anteriormente, pero es posible que también se le cobre por la cantidad de impresiones que recibe el anuncio. Asegúrate de incluirlo si no forma parte de tu primer presupuesto publicitario.

Cómo aumentar el rendimiento de la inversión publicitaria

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Aumentar la tasa de conversión de su página de destino

Asegúrete de que la página de destino a la que conduce tu anuncio SE convierta. No verá resultados positivos si tu sitio web no facilita que los clientes le compren, se pongan en contacto contigo o hagan cualquier otra cosa que deseas. No importa cómo de bueno sea tu anuncio, si el texto de tu página de destino no utiliza la optimización de la tasa de conversación, tu tasa de conversión será baja y tu presupuesto publicitario no logrará demasiado. Los anuncios que atraen a las personas a su página de destino generarán un rendimiento considerablemente mayor si generan más conversiones.

Concéntrese en las plataformas publicitarias de mayor rendimiento

Esto puede parecer demasiado obvio, pero las campañas con altas tasas de conversión le proporcionarán un mayor ROAS. Una vez que hayas comenzado a monitorear las estadísticas de tus anuncios, podrás identificar el grupo (o grupos) de anuncios que son más efectivos para ti y concentrarse en ellos en lugar de gastar dinero en iniciativas de marketing ineficaces.

Utilizar palabras clave negativas

Está desperdiciando dinero si tus anuncios aparecen con palabras clave que no generan conversiones o no se dirigen a su cliente ideal, o si no utiliza palabras claves negativas. Puede agregar palabras claves negativas (palabras clave que no quieres que aparezcan en tu anuncio) a Google AdWords.

Reducir su inversión publicitaria

Esta estrategia puede ser un poco problemática porque no deseas excluir a ningún consumidor potencial al reducir drásticamente tu grupo objetivo. Al igual que con las palabras claves negativas, no quieres desperdiciar tu dinero en publicidad en clientes potenciales que no te comprarán.

Aumentar el valor de vida del cliente

Imagínate que cada cliente atraído por los anuncios realizara múltiples compras y se convirtiera en un cliente habitual. Debido al hecho de que ahora estás recibiendo el valor total de por vida del cliente, esta publicidad se ha vuelto mucho más valiosa. Has duplicado tu ROAS incluso si cada cliente solo realiza la misma compra una vez más después de la venta inicial.

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Jordi López
Jordi López

Soy consultor de Marketing Digital y Diseño Web, experto en tráfico digital, embudos de ventas y automatizaciones.

Lidero un equipo de personas expertas en diseño gráfico, diseño web UX/UI, diseño de tiendas online, estrategia online y procesos de venta efectivos.

Ayudar a las pymes a disfrutar de los enormes beneficios de una buena presencia online es nuestro objetivo más importante. Tráfico y conversión es nuestro ADN.

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